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全国2015年4月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系心理学的研究对象是

A.公共关系B.公共关系活动过程

C.公共关系活动双方D.公共关系活动双方的心理现象

2.证明员工的士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是

A.巴纳德实验B.韦伯实验

C.霍桑实验D.泰罗实验

3.人们获取客观世界信息的两个主要来源是

A.运动觉和平衡觉B.视觉和听觉

C.听觉和味觉D.味觉和触觉

4.与任性相反的意志品质是

A.果断性B.坚韧性C.自制力D.自负性

5.公共关系工作程序的第一步是

A.调查研究B.策划

C.实施D.评估

6.比较持久、比较微弱而具有弥散性特点的情绪状态属于

A.激情B.心境C.应激D.冷静

7.一个人由于勤奋、锲而不舍而丰富了知识、增长了才干，这说明

A.性格能改造气质

B.性格体现了人的气质

C.性格制约着能力的发展

D.气质有利于能力的发挥

8.从众行为和顺从行为最明显的区别在于

A.是否自愿B.是否有外界压力

C.是否步调一致D.是否头脑清醒

9.谣言与流言的主要区别在于

A.谣言一般是口头的

B.谣言不一定真实可靠

C.谣言的传播时间短

D.谣言一般怀有恶意

10.群体成员在认识上与群体保持一致，这种情感是

A.群体归属感B.群体认同感

C.群体整体感D.群体荣誉感

11.在公共关系中，处于客体位置的群体成员共同的心理状态或倾向称为

A.群体心理定势B.群体领导心理定势

12.下列组织形象诸要素中，属于软要素的是

A.组织的资金状况

B.组织的生活娱乐设施

C.组织的群体心理氛围

D.组织的无形资产

13.在公众印象形成过程中，印象者是

A.公众B.个人C.组织D.媒体

14.“爱屋及乌”这一现象属于

C.近因效应D.刻板效应

15.“谎言重复三遍就会变成真理”，这种观点属于

A.个人差异说B.社会范畴说

C.枪弹论D.社会关系说

16.在公共关系传播模式中，担当“守门人”的是

A.组织B.目标公众

17.在公关信息传播过程中，达到公关传播目的的首要条件是

A.信息与受传者的立场相一致

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