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全国2014年10月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系活动中的主体是

A.政党B.社会组织C.大众传媒D.公众

2.一斤铁与一斤棉花重量相等，但人们感觉棉花比铁轻，这种知觉属于

3.与畏惧、懈怠相反的意志品质是

A.自制力B.果断性C.盲目性D.坚韧性

4.增强组织凝聚力的关键因素是

A.组织目标B.组织利益

C.组织领导人的影响力D.组织成员的心理满足度

5.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是

A.心理B.兴趣C.需要D.动机

6.在人的性格特征中，最重要的是

A.性格的理智特征B.性格的情绪特征

C.性格的态度特征D.性格的意志特征

7.影响公众利他行为发生与否的最重要的个人因素是

A.性别特点B.人格品质

C.年龄特点D.气质类型

8.马斯洛提出了

A.双因素理论B.激励理论C.Y理论D.需要层次理论

9.根据群体构成原则分类，可以将群体划分为

A.正式群体和非正式群体

B.实际群体和假设群体

C.大型群体和小型群体

D.松散群体和集体

10.对群体产生向心力的情感表现是

A.认同感B.归属感

C.整体感D.压力感

11.组织成员为有吸引力的角色和位置而展开竞争，有时甚至发生严重的冲突，这属于群体发展的

A.初始阶段B.磨合阶段

C.稳定阶段D.操作阶段

12.第一印象所产生的效应是

A.优先效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板效应

13.在加权平均模式中，人们通常会

A.对可信度低的信息予以较大权重

B.对积极的信息予以更大权重

C.特别注意那些与自己的目的和判断相关的信息

D.对后来形成的印象予以更大的权重

14.组织形象一旦形成，便和组织的性状及组织宣传者的认识、评价相分离，这说明组织形象具有

A.客观性B.相对稳定性

15.下列有关公关传播的说法中，正确的是

A.公共关系传播的主体是专门的传播机构

B.公共关系传播的客体只有内部公众

C.公共关系传播的客体只有外部公众

D.公共关系传播最好的手段是大众传播媒介

16.“道听途说，合理想象”属于公关传播中的

A.言论一边倒B.语言障碍

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