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一、单选题
1.当一名工会干事晋升为基层主管时，他的态度从亲工会转向亲公司管理层。如果他又回到原来的岗位，那么他的态度也会变回亲工会。这体现的是()。
A.角色冲突
B.角色认同
C.角色直觉
D.角色期待
2.提出“规范分析法”的心理学家是()。
A.霍桑
B.詹森
C.塔克曼
D.皮尔尼克
3.下列关于群体规范的压力，说法错误的是()。
A.群体压力具有强制性
B.群体压力不具有强制性，但个体心理上感到难以违抗
C.群体压力表现为受到群体的惩罚
D.群体压力有时比强制性权威命令还要大
4.“随大溜”是一种()。
A.首因效应
B.从众行为
C.社会惰化效应
D.协同效应
5.从众行为源于()。
A.群体文化水平
B.个体所处的环境
C.群体的压力
D.个体的心理素质
6.与同质群体相比，异质群体工作效率()。
A.更高
B.更低
C.相同
D.无法比较
7.与协同效应的表现正好相反的现象是()。
A.社会促进效应
B.首因效应
C.社会惰化现象
D.近因效应
8.当过程增量小于过程减量时，群体绩效就呈现出“1+1<2”的()。
A.协同效应
B.社会惰化效应
C.社会促进效应
D.从众行为
9.演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的()。
A.近因效应
B.首因效应
C.协同效应
D.社会促进效应
10.结合了个人决策和群体决策优点的群体决策方法是()。
A.头脑风暴法
B.电子会议法
C.名义小组法
D.德尔菲法
二、多选题
1.群体凝聚力的表现形式包括()。
A.自然凝聚力
B.工作凝聚力
C.领导者凝聚力
D.心理凝聚力
E.情感凝聚力
2.]群体互动过程中所产生的效应包括()。
A.首因效应
B.协同效应
C.社会促进效应
D.近因效应
E.刻板效应
3.按照非正式群体形成的原因，可将非正式群体分为()。
A.利益型
B.积极型
C.情感型
D.爱好型
E.亲缘型
4.按照非正式群体的性质和作用，可将非正式群体分为()。
A.积极型
B.中间型
C.消极型
D.破坏型
E.信仰型
5.按照非正式群体的成员构成，可将非正式群体分为()。
A.中间型非正式群体
B.纵向非正式群体
C.信仰型非正式群体
D.横向非正式群体
E.混合交错的非正式群体
6.下列关于中间型非正式群体的说法，正确的有()。
A.目标与组织目标总是一致的
B.目标有时与组织目标一致，有时不一致
C.目标与组织目标在一些问题上一致，在另一些问题上不一致
D.对组织目标的实现既有积极作用，又有消极作用
E.是一种积极的力量
7.成员参与横向非正式群体可能是为了()。
A.上下级之间更好的沟通
B.维护自身利益
C.共同的兴趣爱好
D.取长补短，搞好工作
E.阻碍组织目标的实现
8.非正式群体的积极作用包括()。
A.弥补正式群体在满足需要上的不足
B.容易产生抵触情绪
C.满足成员对信息沟通的需要
D.可以成为正式群体凝聚力强度的晴雨表
E.影响工作效率
9.非正式群体的消极作用包括()。
A.容易产生抵触情绪
B.影响工作效率
C.弥补正式群体在满足需要上的不足
D.容易传播谣言
E.会产生破坏作用
三、问答题
1.角色直觉
2.角色期待
3.群体凝聚力
4.社会促进效应
5.群体决策
6.头脑风暴法