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一、单项选择题
1.企业形象的主体是(C)
A.企业员工
B.消费者
C.企业
D.企业管理层
2.(C)是企业追求良好企业形象的根本所在。
A.社会形象
B.员工形象
C.产品形象
D.业绩形象
3.CIS指的是(D)
A.企业形象
B.企业识别
C.企业识别系统
D.企业理念
4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫(A)
A.市场化
B.管理
C.营销
D.组织
5.专家意见法指的是(B)
A.头脑风暴法
B.特尔菲法
C.智力激荡法
D.稽核取向法
6.CIS策划开始于(D)
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.企业调研
7.(B)一般决定了企业的横向结构。
A.组织设计
B.管理幅度
C.管理层次
D.部门划分
8.(B)通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
A.观察法
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
9.(c)是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BIS
B.VIS
C.CIS
D.企业制度
10.企业文化以(A)为核心。
A.企业制度
B.员工素质
C.产品形象
D.企业精神