2020年4月浙江自考《公共关系学》复习要点：组织形象规划的基本特征-桃李自考网

2020年4月浙江自考《公共关系学》复习要点：组织形象规划的基本特征

2020-03-05 13:17 来源：桃李自考网成人自考

2020年4月浙江自考时间暂未定下来，浙江自考网小编结合自考考试要点给自考生们整理了《公共关系学》复习知识点，结合知识点复习事半功倍。

浙江自考《公共关系学》复习要点

组织形象规划的基本特征（三个）：

A. 主观性和客观性的统一

主观性：组织上：自身形象塑造的主体。公众上：是组织形象认知与评价的主体。

客观性：组织上：是客观实在的，是第一性的。公众上：总体上是客观的评价，有制约性。

B. 统一性和差异性的结合

统一性：组织上：形象要讲究整体效果。公众上：要求组织形象的一致性。

差异性：组织上：自身必须有个性特征。公众上：要求组织形象有鲜明的针对性，突出。

C. 恒定性和变通性的统一

恒定性：组织上：人员、产品、政策等相对的稳定性及连贯性。

公众上：形象的形成是逐步形成的，形成之后便会具有稳定及长期的影响。

变通性：组织上：人员、产品、突出事件等发生，会引起形象的变化。

公众上：重要公众的变化会促使组织形象的改变。

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