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连锁与特许经营管理自学考试大纲

浙江省教育考试院

二O一二年七月

自学用书：《连锁经营管理概论》，陈宏威主编，清华大学出版社2009年第1版

一、课程性质与设置目的

《连锁与特许经营管理》课程是全国高等教育自学考试销售管理专业（专科）课程的必修课，旨在培养自学应考者掌握和运用连锁与特许经营基础知识而设置的一门专业基础课程。对销售管理专业类自学考生而言，开设本门课程有利于建立考生的连锁经营思维，从而培养他们在销售管理工作中分析与解决问题的能力。

本课程以各种连锁经营模式为研究对象，主要包括连锁经营的基本原理、连锁经营的各项业务、连锁经营管理和相关法律三块。通过掌握上述连锁经营的基本概念、基本原理、基本法律达到熟练运用并能解决相关连锁经营基本问题的要求。

本课程设置的目标是：培养学生连锁经营思维，增强学习兴趣，使其在考虑连锁经营问题时拥有连锁经营知识，能够按照连锁经营规律来参与企业的经营与管理；掌握基本的连锁经营原理，包括概念、特征、分类、经营要求和经营程序；通过定性分析和灵活运用连锁规定，基本掌握解决连锁经营问题的能力；理解各种业态连锁经营领域之间的联系，以及不同类型连锁经营之间的联系。

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