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全国2019年10月高等教育自学考试

公共关系学试题

课程代码：00182

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.世界上第一所公共关系学院成立于

A.1937年B.1947年C.1987年D.1991年

2.侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是

A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯

C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋

3.个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是

A.开发B.广告

C.交际D.游说

4.国际公共关系协会成立的时间是

A.1955年B.1985年C.1986年D.1987年

5.组织与公众形成关系的关键是公众的

A.相关性B.变化性

C.群体性D.共同性

6.组织最重要的基本目标公众是

A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众

7.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的

A.社会性B.对抗性

C.两极性D.协调性

8.作为思维的“窗口”，并为思维提供感觉信息的心理因素是

A.性格B.态度C.需要D.知觉

9.大众社会中的一种普遍存在的心理现象，对个人或群体发生一定的影响，可以约束个人或群体行为的是

A.语言B.流行C.舆论D.谣言

10.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为，主要是出于自己的

A.预存立场B.社会地位C.知识储备D.生活背景

11.头脑风暴法的提出者是

A.奥斯本B.西蒙C.泰罗D.弗鲁姆

12.策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的

A.客观性原则B.系统性原则C.可行性原则D.灵活性原则

13.整合营销传播最基础的形式是

A.形象的整合B.功能的整合C.协调的整合D.认知的整合

14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是

A.同一外观法B.主题线法

C.供应面策划法D.特设会议法

15.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于

A.开业庆典B.周年庆典

C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典

16.BIS是指

A.理念识别系统B.行为识别系统

C.视觉识别系统D.组织识别系统

17.属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是

A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度

C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度

18.组织的“吉祥物”又称为

A.组织标志B.组织造型

C.组织象征图案D.组织标准字

19.组织危机管理的核心阶段是

A.事前管理B.事中管理

C.事后管理D.宣传教育

20.主要说明对人或事情的看法会因一点而扩散开来的心理学概念是

A.马太效应B.晕轮效应

C.溢出效应D.鸵鸟心理

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