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16.需求分析阶段的成果是（）
A.系统说明书B.程序说明书
C.程序清单D.系统设计说明书
17.厂商向消费者提供的质量保证书属于（）
A.激励机制B.市场竞争
C.市场信用D.市场信号
18.理论上，微型机通常分为两大部分即（）
A.CPU和内存B.存储器和运算器
C.输入和输出D.主机和外设
19.在数据库检索过程中，若检索条件设置为'文件名=FILE 1.TXT'，则该种检索方式为（）
A.精确检索B.模煳查询
C.条件检索D.条件查询
20.所谓“情况明才能决心大”讲的是（）
A.信息的决策作用B.信息的认识作用
C.信息的控制作用D.信息的管理作用