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11.不用任何辅助的检索工具，仅仅是用人工的方法，从大量的信息资源中找出符合需要的
部分，此种信息检索手段是（）
A.手工信息检索B.联机信息检索
C.光盘信息检索D.网络信息检索
12.被形象地称为计算机的“总管家”的是（）
A.操作系统B.CPU
C.应用软件D.语言处理程序
13.市场经济中，市场参与者决策的主要依据为（）
A.产品特性的资料B.市场信息
C.竞争者的情报D.行业内各项指标的平均水平
14.下面会产生信息劣势的是（）
A.市场参与者双方掌握完全信息
B.市场参与者双方处于无知状态
C.某时点市场参与者所具有的私人信息落后于市场公共信息
D.参与者双方的信息不完全
15.管理信息必须为特定的组织目标服务，与组织目标无关的信息是毫无价值的.这体现了
管理信息特征的（）
A.时间性B.目的性
C.时效性D.不完全性