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一、名词解释
1、人际礼仪:是指在一定交往场合的行为准则和交往规范。
2、国讳:又称官讳,是举国都应避讳的名称,主要是指皇帝及皇帝祖辈、皇太子等人的名字。
3、“TOP”原则:是所有旅游从业人员应遵循的着装原则。指人们的穿着打扮要兼顾时间、地点、场合的需要。
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