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在组织和群体中，最适合处理日常性工作的网络沟通形式是（ ）。
A：轮式沟通
B：Y式沟通
C：链式沟通
D：全方位式沟通
答案：
A
解析：
轮式沟通：①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者 ②集中化程度高，解决问题速度快 ③沟通渠道少 ④组织成员满意度低，士气低落 ⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统 ⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络 Y式沟通：①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合 ②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人 ③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据 ④增加了中间环节，易导致信息失真 ⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心。 链式沟通：①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通 ②信息是自上而下或自下而上传递 ③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。 全通道式沟通：①开放式的网络系统 ②沟通渠道多 ③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓 ④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用 ⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。