第二章 管理学的形成与发展

1.亚当斯密：①提出了提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念;②提出了“经济人”的观点。

2.罗伯特·欧文：被人们誉为现代人力资源管理的先驱。

3.泰勒也被誉为“科学管理之父”。

4.科学管理主要内容：(1)工作定额原理(2)标准化原理(3)科学地挑选工人并使之成为“第一流的工人”(4)实行差别计件工资制(5)管理工作专业化原理(6)管理控制的例外原理

5.泰勒的思想在大西洋两岸引起了轰动，受到许多人的追捧，拥有了一大批追随者。如亨利·甘特“人的因素最重要”的思想;吉尔布雷斯(被后人誉为“动作研究之父”)动作与疲劳研究;吉尔布雷斯对劳动者心里的研究;福特的福利刺激计划;福莱特的利益合论;埃默森的效率原则。

5.古典管理理论的另一派别是法约尔的一般管理理论。亨利·法约尔与泰勒研究管理视角不同，法约尔的管理被称为“经营管理之父”。

6.法约尔第一次提出管理的组成要素：管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制。

7.管理的十四条原则：

(1)劳动分工

(2)权利与责任

(3)纪律

(4)统一指挥：强调一个下属只能听命于一个领导者，违背这个原则就会使权利和纪律受到严重的破坏。

(5)统一领导：这一条与统一指挥不同，统一领导是指一个集团为了同样目的而进行的各种活动，是由一位领导根据计划开展，这是统一行动，协调配合，集中力量的重要条件。

(6)个人利益服从整体利益

(7)人员的报酬要公正

(8)集中与分散

(9)等级链

(10)秩序

(11)公平

(12)人员稳定

(13)首创精神

(14)集体精神。