2021年浙江自考《管理学原理》知识要点总结（3）-桃李自考网

2021年浙江自考《管理学原理》知识要点总结（3）

2021-03-15 16:10 来源：桃李自考网成人自考

8.行政组织理论是古典管理理论的又一个流派，他的主要代表人物是马克斯·韦伯。他被人们称为“行政组织理论之父”。

9.理想的组织形态：(1)超凡权力;(2)传统权力;(3)法定权力。

10.古典管理理论的主要特点：(1)以提高生产率为主要目标。(2)以科学求实的态度进行调查研究。(3)强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥。(4)强调规章制度的作用。

11.作为一名心理学家和管理学家，梅奥参与并领导了著名的霍桑实验。

12.霍桑实验主要有以下几方面的结论：

(1)工人是“社会人”

(2)认为生产率的高低主要取决于公认的态度，即所谓的“士气”

(3)企业中存在“非正式组织”

(4)新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，通过对职工满足度的提高来激励职工的士气。

13.哈罗德·孔茨发表《管理理论的丛林》

19.管理过程学派又叫管理职能学派，一般认为，这一学派的基本理论起源于古典管理时期的亨利·法约尔，当代管理过程学派的主要代表是哈罗德·孔茨。

20.社会系统学派代表人物：巴纳德

21.协作系统的基本要素：1)协作的意愿2)共同目标3)信息联系

22.决策理论学派代表人物：西蒙

23.业务流程再造：该理论创始人是哈默。日本企业于90年代进行所谓第二次管理革命。

24.学习型组织是当今最前沿的管理理论之一。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人。