7. 影响集权与分权的因素：决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模和经营特点、管理人员的性格素质、控制技术、组织的历史和文化、组织变革的速度、环境的变化。

8.管理集权中授权是必须的，这是因为：

(1)管理宽度的原因。即一个管理者由于时间、精力的限制，能够有效管理的下属人数是有限的，超越了这个限度，就需要授权。

(2)经济、效率的原因。为了小事而误了大事被认为是不经济的，同样，事无巨细从头做起被认为是无效率的。

(3)知识限制的原因。有些专门知识、管理人员是知之有限的，需要专门人士去管理，因此，需要授权。

(4)培养管理人才的原因。为了使人才得到锻炼，需要委以重任，授之以权，让其在实践中得到锻炼和提高。

9. 授权的要求：明确职责、根据预期成果授权、授权对象合适、有顺畅的沟通渠道、有适当的控制。

10.组织结构的类型：直线制：这一组织形式只适用于比较简单的小型组织。

11.事业部制的优点：

(1)专业化管理和集中统一领导的有机结合。

(2)有利于最高领导层摆脱日常事务，集中精力考虑战略性决策，强化决策机构。

(3)每个事业部具有独立的利益，是一个分权单位，有利于调动其积极性。

(4)有利于培养综合型高级管理人才。

事业部制的缺点：

(1)集权与分权敏感，容易使各事业部只考虑本单位的局部利益，影响事业部之间的协作和公司的整体利益。

(2)总公司与事业部都设置一套职能机构，造成机构相对重叠，管理人员过多。

(3)对事业部经理的素质要求较高。

(4)总公司对各事业部协调任务较重。

短矩阵结构的缺点：

(1)成员位置不固定，稳定性差，有临时观念，影响工作责任心。

(2)违背统一指挥原则，小组成员既接受项目小组负责人领导，又要接受原职能部门的领导。当这两个部门的负责人意见不一致时，小组成员无所适从。

团队结构的优缺点：优点：(1)每个成员都明确团队的工作并为之负责;(2)团队具有强大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，协调工作;(3)团队能够给顾客提供更卓越的服务。缺点：

(1)小组的领导人如果不提出明确要求，团队就缺乏明确性;

(2)稳定性差，团队必须持续不断地注意管理;

(3)团队成员虽然了解共同任务，但不一定对自己的具体任务非常了解，甚至可能因为对别人的工作过于感兴趣，而忽略了自己的工作。