2021年浙江自考《企业管理概论》考试大纲：第十二章（二）
2021-01-05 15:31 来源：桃李自考网 成人自考
浙江省2021年4月自考考试时间是4月10日-11日，浙江自考网为浙江自考生提供浙江自考考试大纲，帮助大家能够合理的进行考试复习。
第十二章：市场营销与市场开拓
第二节：市场营销观念
一、市场营销观念的含义与作用
1、市场营销观念含义：
市场营销观念是指企业各级管理人员和专业职能部门，特别是营销人员在开展商务活动中的指导思想，它是指人们开展生产经营活动，处理各种经济关系的经济矛盾所持有的认识和态度的综合，它表现为营销观念或叫商业观。市场营销观念的内涵和实质，在于确立以什么为中心思想来指导企业各类人员开展生产经营活动，确立自己的经营行为。
2、市场营销观念的作用
(1)导向作用
(2)准则作用
二、两类不同的经营观
1、传统市场经营观
(1)生产观念、产品观念、推销观念。
(2)传统市场经营观的特点：以产品为出发点，以卖方要求为中心，以产品销售出去获取利润为目的，是一种“以生产者为导向的经营观念。
2、现代市场观念由有两种具体表现
(1)市场营销观念
(2)社会营销观念
特点：以市场需要、社会需要为导向，以产品适销对路为核心，开展整体的市场营销活动，目的是实现企业和顾客双赢，或实现企业、顾客和社会的多赢。
三、现代营销观念的新发展
1、循环经济观念
2、明智消费观念
3、服务营销观念(名词解释、单选题)
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