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2021年浙江自考《企业管理概论》考试大纲:第十二章(四)

2021-01-05 15:33 来源:桃李自考网 成人自考

浙江省2021年4月自考考试时间是4月10日-11日浙江自考网为浙江自考生提供浙江自考考试大纲,帮助大家能够合理的进行考试复习。

第十二章:市场营销与市场开拓

第四节:市场开拓及其新谋略

一、传统的市场开拓策略

1、产品市场定位策略

产品市场定位:指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立本企业的形象,确立其在目标市场位置。

①避强策略;②雷同策略;③超强策略。

2、进入市场的空间策略

①先近后远策略

②先远后近策略

③齐头并进策略

3、进入市场的时间策略

(1)提早进入市场策略

(2)适中进入市场策略

(3)较晚进入市场策略

4、进入市场的方法策略

二、新形势下市场开拓新谋略(名词解释、单选题、简答题)

1、直复营销:企业为了在任何地方产生可度量的的反映和达成交易,使用一种或多种广告媒体的扩大市场所作出的谋划与方略。

2、品牌营销:企业利用自主品牌,发挥其识别功能、促销功能、形象功能和增值功能,吸引顾客购买其产品和服务满足顾客需要,提高顾客满意度和忠诚度,巩固和扩大市场所作出的谋划和方略。

3、顾客满意营销:企业以顾客满意为中心,以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的长远性谋划和方略。

4、关系营销:企业把顾客看成有多重利益关系,多层需要,存在潜在价值的对象,不断去发现和满足顾客新的要求,帮助顾客实现和扩大价值,与顾客建立一种长期的良好的关系基础,培育长远市场所作出的谋划和方略。

5、文化营销:企业以提高顾客满意度为追求,以员工公识的价值观为基础,以确立品牌文化寻找顾客所接受的价值信念为立业之本,所作出的谋划和方略。

6、绿色营销:企业在生产经营过程中确立的环保意识,从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式,直到产品消费过程中,有利于环境保护、生态平衡,实现可持续发展所制定的长远性的谋划和方略。

7、整合营销:企业在努力兼顾企业、顾客和社会三方共同利益这一目标驱动下,为更好地协调企业内外系统的关系和活动,在总结成功经验、综合现代市场成功经营理念基础上,以动态的观念,针对整个行业经营进入综合价值阶段,更加重视顾客特点,努力把各种营销技巧、营销手段相互结合,优势互补,细心地去发现潜在的市场,创造新的市场,所作出的长远性的谋划和方略。

8、网络营销:企业以因特网为核心,利用计算机处理信息、进行市场环境分析,营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策。开展电子商务活动,实现营销目标所作出的长远性的谋划和方略。