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全国2019年10月高等教育自学考试

组织行为学试题

课程代码：00152

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为

A.华生主义B.新华生主义

C.群体动力理论D.强化理论

2.个体心理活动过程的基础是

A.认识过程B.情感过程

C.意志过程D.个性心理特征

3.推动人们进行活动的直接原因是

A.需要B.动机C.情绪D.态度

4.工作满意感实际上是人们的一种

A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观

5.衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其

A.效益的大小B.效率的高低

C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度

6.群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为

A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应

7.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是

A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型

8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为

A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观

9.团队工作的主旨是授权与

A.激励B.信任C.冲突D.委托

10.团队发展一般会经历三个阶段：组建期、激荡期和

A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是

A.关心胜负B.关心目标

C.对事不对人D.促进沟通

12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于

A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式

13.冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是

A.坚持己见性B.结构性

C.社会性D.有用性

14.能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是

A.组织冲突B.组织结构C.组织变革D.组织文化

15.在官僚体制中，用来协调组织活动的要素：一是职权，二是

A.结构B.分工C.层级D.文化

16.判定一个社会对权力差距的接受程度，落脚点是社会成员的

A.态度B.情绪C.认知水平D.价值观

17.组织文化的源头是

A.组织本身B.组织的创始人

C.组织成员D.上级领导

18.振兴组织的关键在于

A.物质刺激B.良好人际关系

C.组织学习D.强大的组织文化

19.支持知识习得和整合过程的三要素是：启发、重复和

A.交流B.转换C.评价D.回顾

20.领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为

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