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二、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、___________和信息化
转变。
22.在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到___________。
23.在Excel中，求一组数值中的平均值函数名为___________o
24.在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为___________。
25.公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和___________。
26.计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、___________、丢失和盗窃。
27.电子邮件由邮件头和___________两部分构成。