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6.[单选题]下列选项中，既是组织公共关系活动的基础，又是组织公共关系活动的结果的是()。
A.公共关系观念
B.公共关系状态
C.公共关系行为
D.公共关系舆论
参考答案：B
7.[单选题]作为公共关系的一种特殊的组织管理职能的是()。
A.公共关系观念
B.公共关系实务活动
C.公共关系组织
D.公共关系状态
参考答案：B
8.[单选题]主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标，这指的是公共关系的()。
A.服务观念
B.形象观念
C.协调观念
D.公众观念
参考答案：B
9.[单选题]公共关系的过程和方式是()。
A.传播
B.组织
C.公众
D.形象
参考答案：A
10.[单选题]组织形象管理的工作表现为协调关系和____的公共关系活动()。
A.联络感情
B.传播信息
C.影响舆论
D.赢得公众信任
参考答案：C