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一、选择题
1、梅奥人际关系理论的主要内容有
A.跳板原理
B.企业内部存在非正式组织
C.人是社会人，受社会、心理因素的影响
D.有效的领导应提高员工的满足感
E.理想的行政组织是最合理的管理手段
[答案]BCD
2、全面质量管理的含义包括
A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
[答案]ABCE
3、现代管理中应遵循的原则有
A.整分合原则
B.能级原则
C.动力原则
D.弹性原则
E.反馈原则
[答案]ABCDE
4、根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.组织控制
E.自我控制
[答案]ABC
5、根据控制的业务范围不同，可将控制分为
A.生产控制
B.质量控制
C.成本控制
D.现场控制
E.资金控制
[答案]ABCE