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一、多选题
1.组织文化的作用包括(ABCDE)
A.导向作用
B.约束作用
C.激励作用
D.凝聚作用
E.辐射作用
2.变革的阻力来源于下列哪些因素(ABC)
A.个体因素
B.组织因素
C.管理者因素
D.外界因素影响
E.组织历史
3.下列哪些是职能型组织结构的缺点(ABC)
A.多头领导，不利于组织统一指挥
B.职能机构横向联系不够
C.当环境变化时适应性有局限
D.能发挥职能机构专业管理作用
E.减轻上层管理者的负担
4.组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容(ABCDE)
A.技术进步
B.市场竞争日益激烈
C.产品生命周期的缩短
D.国家政策
E.法规等一般社会因素
5.组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面(ABCDE)
A.尊重个人
B.信任
C.支持
D.权力均衡
E.正视问题