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2022年自考《人际关系学》章节试题及答案15

发表时间:2022-08-18 14:00:12 来源:桃李自考网
2022年自考《人际关系学》章节试题及答案15

一、问答题

1、相容原则的要求是什么?

(1)相容就是谦让,就是宽宏大量

(2)相容就是豁达,就是容人之道

(3)相容就是宽容,就是宽以待人

(4)相容就是抑郁,就是自我调整

(5)相容不是懦弱,而是自信

(6)相容是转换器

2、相互理解的步骤是什么?

(1)初步了解对方的基本情况

(2)换位思考,试着站到对方的角度思考问题,替对方着想互相取得谅解,双方都真正理解对方,消除隔阂、化解矛盾、融洽关系、达成共识、解决问题。