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在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是( )。
A:边际分析
B:方差分析
C:数据语义分析
D:频数分析
答案:
B
解析:
高级分析技术包括多元回归、方差分析、多元方差分析、因素分析、聚类分析及多维量表分析等
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