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通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是( )。
A:质量策划
B:质量保证
C:质量控制
D:质量改进
答案:
C
解析:
质量控制是致力于满足质量要求的活动,因此更强调的是维持,而不是突破。通过“排除故障”或采取“纠正行动”使其恢复到原有的水平的行动就是质量控制,我们通常称之为“灭火”
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