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群体的概念和特征

群体：成员之间相互依赖、相互影响的集合体。群体的成员一般都有直接的接触或互动。

群体特性：

1.群体规范：为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。

作用：对成员具有比较和评价的作用，它可为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可作为成员彼此认同的依据。

2.群体的凝聚力：能够使成员继续留在群体中的力量。体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括：

正性力量：①成员间的人际吸引，相互喜欢。②使成员留在群体中的动机。③群体的有效性和和谐性。

负性力量：①成员离开群体必须付出更高的代价，成员不能简单地决定是否离开。②成员没有选择加入其他群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。

3.群体中的角色：群体形成，成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。

4.群体的领导：群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，领导群体成员实现群体目标的过程。

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