浙江省2008年7月高教自学考试连锁企业网点开发试题

　　课程代码：10145

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1. 在超市开店的投资、损益平衡点及回收年限等相关的分析中，正确的是( )

　　A.若投资小，则损益平衡点较高，回收可能较顺利

　　B.若投资小，则损益平衡点较低，回收可能较困难

　　C.超市的固定成本高，而纯利率、毛利率较低，因此配送中心是经营成本变化的转折点

　　D.若投资大，则损益平衡点较低，需要大的市场规模来支撑

　　2.超市开店工作从决定立项之日起到开业当天结束，在这段时间需制定合理的工作流程，其中最常见的方法是( )

　　A.开店的经营计划 B.开店的工作进度表

　　C.开店的商品计划 D.开店的物品计划

　　3.对连锁店铺经营计划的拟定，是__________的工作职责。( )

　　A.开发课 B.会计课

　　C.企划课 D.商品部

　　4.在开办超市前的立地调查中，良好的调查方法是( )

　　A.“5W1H”理论 B.“5W”理论

　　C.裂点理论 D.零售引力理论

　　5.不同位置的光源给商品所带来的气氛有很大的不同，其中能造成一种受逼迫的、具有危机感气氛的光源是( )

　　A.从斜上方照射的光 B.从正上方照射的光

　　C.从正后方照射的光 D.从正下方照射的光

　　6.__________是反映经营安全程度或风险程度大小的指标。( )

　　A.盈亏平衡点 B.盈利目标

　　C.经营安全率 D.市场占有率

　　7.商圈是指商店吸引消费者的( )

　　A.空间范围 B.程度

　　C.能力 D.时间范围

　　8.利用托架照明、垂吊照明之类的器材，借着天花板、墙壁，利用反射光源照明的是( )

　　A.半间接照明 B.间接照明

　　C.直接照明 D.集束照明

　　9.把商品放在一个有简单人物情节的故事场景中展示，给顾客一种家庭的温馨、舒适感的橱窗内容的构思形式是( )

　　A.构成主义构思 B.寓意型构思

　　C.理想主义构思 D.情节型构思

　　10.广告效果指数(AEI)用于评估超市开业广告实施情况，以下是关于其评估使用的情况，正确的是( )

　　A.AEI的变化值为0~10，值越大说明广告效果越好

　　B.AEI的变化值为0~1，值越大说明广告效果越好

　　C.AEI的变化值为0~10，值越小说明广告效果越好

　　D.AEI的变化值为0~1，值越小说明广告效果越好

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　11.超市在开店前对生活结构的调查包括( )

　　A.人口结构 B.收入水平

　　C.消费水平 D.购买行为

　　E.家庭构成

　　12.超市开业筹备工作的主要内容有( )

　　A.资金计划 B.人员计划

　　C.营销计划 D.操作计划

　　E.内外装修计划

　　13.大卫•L•哈佛的商业零售引力模式考虑的因素有( )

　　A.网点的营业面积 B.消费者对不同商店的偏好

　　C.交通工具 D.顾客的购物时间

　　E.顾客对距离的敏感程度

　　14.超市开店投资的主要支出项目有( )

　　A.设备 B.商品损耗

　　C.工程 D.场地租金

　　E.设计装修费用

　　15.超市通道设计的原则包括( )

　　A.单向道设计 B.环绕型设计

　　C.接触型设计 D.避开死角

　　E.有适当的通道宽度

　　三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共24分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　16.超市营业额的估算应考虑商圈内__________的购买量、商圈内__________的购买量、__________的购买量以及超市在商圈内的__________。

　　17.卖场规模的确定基本上是以消费者的需要、店铺操作和竞争环境为依据，再根据__________来加以规划。

　　18.在制定开店策略时，从商圈来看，可分为都市型、__________、__________、__________。

　　19.开店实施的计划包括用地计划、__________、__________。

　　20.在选择超市店址的条件方面，其中城市商业条件包括城市类型、城市设施、交通条件、__________、消费者因素和__________。

　　21.在对超市商品进行定位时，其经营内容的选择原则是：确定消费者所需的原则、能发挥__________的原则、__________的原则。

　　22.超市招牌的内容应包括:超市名称，__________、__________和营业时间。

　　23.超市的命名方式有:以人名命名、以__________命名、以__________命名、以__________命名、以所属的购物中心或商厦命名。

　　24.在超市商品定位的过程中，针对目标顾客的需求设定所采用的方法有__________、__________、__________。

　　25.在超市商圈人口调查过程中，要注意的两点是__________因素、__________因素。

　　四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

　　26.商品定位

　　27.主要商圈

　　28.损益平衡点

　　29.深度性

　　五、计算题(本大题共2小题，每小题4分，共8分)

　　30.A城有人口10万，卖场面积3万平方米，到第三地C城需行车4分钟;B城有15万人，卖场面积2万平方米，到C城需行车16分钟，求A城与B城商圈分界点的位置。

　　31.某连锁超市一门店的年营业额为120万元，其中销货成本为88万元，变动费用为10万元，分摊的固定费用为6万元，分摊总部费用7万元，求该门店的实质损益值。

　　六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

　　32.超市开业后有关顾客和商店形象的分析包括哪些内容?

　　33.超市在开店选择协作厂商时，应注意的事项有哪些?

　　34.在开办超市前，对零售业结构所作的市场调查包括哪些方面?

　　七、论述题(本大题14分)

　　35.论述磁石理论在超市中的应用。