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课程代码：10146
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔是( )
A.所有权间隔 B.场所间隔
C.时间间隔 D.使用权间隔
2.物流体系的核心功能是( )
A.配送 B.运输
C.储存 D.流通加工
3.一般来说，________的商品应该放在对它们进行移动时距离最短的位置。( )
A.体积大 B.重量轻
C.销售量高的或吞吐量大 D.体积小
4.以下不是水路运输的缺点的是( )
A.受天气影响较大 B.速度较慢
C.运行时间不能保证 D.运载量小
5.以下关于EDI定义的理解中，不正确的是( )
A.传输的内容是标准的商业文件 B.EDI是“有纸化贸易”
C.文件是在组织间传输 D.文件是在计算机系统间的直接传输
6.某顾客的订购单需要4项商品，每项商品是90%的存货可得率，那么完成这位顾客订单的概率是( )
A.81.0% B.0.656%
C.65.6% D.90%
7.月度计划、周计划、日计划属于( )
A.作业计划 B.战略计划
C.策略计划 D.长期计划
8.在98%服务的基础上增加2%的服务，将会比在88%的服务的基础上增加2%的服务所花费用( )
A.大得多 B.小得多
C.差不多 D.无法确定
9.主要用于物流系统作重大改变、需要大量投资时采用的预算方法是( )
A.固定预算 B.弹性预算
C.零基预算 D.资本支出预算
10.合伙和联盟关系属于供应链中的( )
A.交易关系 B.自愿的合作关系
C.合同关系 D.行政管理关系
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.物流管理的发展经历了下列哪几个阶段?( )
A.储运时代 B.配送时代
C.综合物流时代 D.供应链时代
E.连锁物流时代
12.运输服务的供应商提供的服务有( )
A.单一运输服务 B.专门化运输服务
C.多式联运运输服务 D.运输服务经纪
E.以上全部
13.公路运输的主要优点有( )
A.在近距离的条件下，公路运输可以实现“门到门”的服务，而且运输速度也比较快
B.公路运输适合大批量的、远距离的运输
C.公路运输比较适应气候和环境的变化
D.对于近距离的中小量的货物运输来说，使用公路运输的费用比较低
E.在运输途中，公路运输几乎没有中转装卸作业，发生碰撞的概率比较小，对于包装的要求不高
14.物流的三项主要功能是( )
A.储存 B.运输
C.包装 D.配送
E.流通加工
15.无论是产品或是材料，在搬运输送以前要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器，以保证产品完好地送到消费者手中。那么，在物流系统中，包装的主要作用是( )
A.提高服务质量 B.保护产品
C.提高搬运灵活性 D.方便储运
E.促进销售
三、填空题(本大题共9小题，每空1分，共20分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
16.被称作连锁物流两大支柱的功能要素是________和________。
17.订货点方式是指________。
18.搬运的基本作业可分为：堆垛、________;________、________;________、移送。
19.一般的，物流信息系统由________、研究与开发系统、________和________这四个部分组成。
20.现代化物流中配送的基本特点是备货、________。
21.商品入库包括________、________和入库三个程序。
22.从功能上来看，连锁物流系统可分为________和________这两个分系统。
23.按照交易过程分类，物流服务一般可分为________、交易中服务和________。
24.连锁企业物流衡量系统的层次分为________、功能衡量层、________和________。
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
25.物流
26.包装模数
27.供应链管理
28.配送
五、计算题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
29.某连锁企业在处理用户要求的20项服务中，有15项满足了用户的要求，计算该企业的服务水平指标。
30.某物流中心A商品的库存量为10000件，期末检查时发现有200件缺损，计算该物流中心A商品的商品完好率。
31.某物流中心一月份因为货物损伤赔偿客户3000元，因为丢失货物赔偿客户5000元，该物流中心该月的业务收入为40万元，计算该物流中心该月的货损货差赔偿费率。
六、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
32.简述物流服务与物流总成本之间的关系。
33.简述流通加工的经济效益。
34.简述构建系统的原则。
35.简述供应链的特征。
七、论述题(本大题11分)
36.论述连锁企业在进行“自造还是购买”决策时考虑的主要因素。
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