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一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.提出期望理论的心理学家是（ ）
A.弗罗姆 B.马斯洛
C.亚当斯 D.修茨
2.按照情感体验来分，态度可以分为（ ）
A.正性的态度与否性的态度 B.积极的态度和消极的态度
C.肯定的态度和否定的态度 D.外显的态度和内隐的态度
3.发现'自我实现的预言'效应的心理学实验是由______做的。（ ）
A.威尔逊 B.尼斯贝德
C.雅可夫 D.罗森塔尔
4.'行为吞没场'效应最早是由心理学家______指出的。（ ）
A.罗特 B.戴维斯
C.海德 D.费斯汀格
5.区分了自我调节变化的四个阶段的心理学家是（ ）
A.奥尔波特 B.斯金纳
C.卡罗利 D.马斯洛
6.个体对自身心理与行为的主动掌握，称为（ ）
A.自我归因 B.自我控制
C.自我定型 D.印象管理
7.以下哪一项不属于牢骚的特点？（ ）
A.现实针对性强 B.宣泄性大
C.认识的片面性 D.情绪性强
8.我们喜欢给予我们奖励的人是因为（ ）
A.强化 B.相互作用
C.得失理论 D.吸引
9.'善恶终有报'的思想反映了（ ）
A.平等规范 B.价值规范
C.回报规范 D.发展规范
10.社会交换理论的研究取向是（ ）
A.发展理论 B.互动理论
C.公平理论 D.行为理论
二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打'√'，错的打'×'.
1.人际关系和客观社会关系是同时产生的。（ ）
2.先进行链式传递，然后发生变化，这种沟通模式称为Y式传递。（ ）
3.人际关系心理学中的态度与日常生活中的态度含义大致相同。（ ）
4.印象管理是一种后天学习的结果。（ ）
5.凯利所指的一致性，是指个体的反应是否在不同的时间与场合都保持相同。（ ）
6.消极的强化会减少个体的行为发生次数与频率。（ ）
7.反模仿的人并没有受到群体压力的影响。（ ）
8.自我暴露就是向陌生人暴露自己真实的自我，表达自己的想法。（ ）
9.自私的行为对自身是有益但对社会是有害的。（ ）
10.帮助别人的人往往心情更好一些。（ ）
三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.人际关系的恶化过程：______阶段、疏远阶段到______阶段。
2.成败归因理论认为，个体对成败的归因结果主要有能力、______、运气和______四种。
3.影响服从的主要因素包括______和______.
4.卡罗利区分了自我调节变化的四个阶段：______、承担义务、______和习惯形成。
5.影响合作的心理学理论主要有______和______.
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.态度
2.睡眠者效应
3.社会惰化
4.时髦
5.自我控制
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1.简述莱维特的人际沟通模式。
2.简述习得无助可能产生的心理问题。
3.简述印象形成的整合模式。
4.简述影响利他行为的情景因素。
5.简述社会对个人产生的影响。
六、论述题（本大题共2小题，第1小题12分，第2小题13分，共25分）
1.试述马斯洛的需要层次理论。
2.试述态度转变中的沟通要素。