人格结构由“父母”、“成人”、“儿童”三种自我状态所组成。
父母自我状态是人们通过模仿自己的父母和相当于自己父母的人的态度和行为形成的一种状态。父母自我状态以权威和优越感为标志，通常表现为两种行为模式，一为命令式，即严父般的行为；二为慈爱是，即慈母般的行为，关心人，爱护人，以宽容的态度对待人。
成人自我状态是人格中支配理性思维和客观处理信息的部分。客观和理智是成人自我状态的主要标志。
儿童自我状态是一个人最初形成的自我状态。它在一个人的人格中主管情感和情绪，是欢乐、悲痛、好奇心、创造性、想象力、冲动性等的源泉。儿童自我状态是完全跟着感觉走的。人们在旅游的时候，通常表现为儿童自我状态，要么是无拘无束、天真烂漫，要么是温顺柔和，一切听从安排。
三种自我状态在一个人的人格中相互独立，相互制约。如果人格的三种自我状态不一致，旅游的决策就不能形成。
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