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参考答案：
一、填空题
1、公务个人私务2、列车吸引区直接吸引间接吸引
3、综合调查节假日调查日常调查日常调查
4、开行对数需要数量购置运营支出
5、长远计划年度计划日常计划6、运行图对数运行区段
7、直通管内城际市郊8、输出客流输入客流通过客流
9、始发到达通过最大值
10、新运行图车次上下行软卧铺软座硬座铁道部两局协商
11、客流变化旅客乘车12、日常计划节假日计划
13、集中领导分级管理14、乘车人数车内实际人数旅客密度剩余能力
15、数量质量16、每公里线路旅客周转量
二、名词解释
1、客流图是旅客由发送地至到达地所经过的客流区段的图解表示。
2、旅客运输量，简称客运量，是指在一定时期内，全路或铁路局运送的全部旅客人数。
3、旅客周转量是指在一定时期内，全路、铁路局计划或完成的旅客人公里数。
4、旅客列车车底周转时间是指旅客列车所用的车底，从第一次由配属站发出之时起，至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间。
三、选择题
1、A 2、B 3、D 4、A 5、C 6、D
四、简答题
1、答：直接吸引范围和间接吸引范围。直接吸引范围指车站所在地及其附近地区被车站直接吸引的城市和居民地点的总区域而言，这个区域可用垂直平分线划出它的大致范围。间接吸引范围指车站直接吸引范围以外，由其他交通工具的联系而被间接吸引的较远地区的城市和居民点的总体区域而言。
2、答：(1)正确组织旅客及行李、包裹运输。(2)经济合理地使用客车。(3)监督旅客列车按运行图行车。(4)客运调度工作的分析。(5)客运调度报告制度。
