全国2012年4月高等教育自学考试警察组织行为学真题

全国2012年4月高等教育自学考试警察组织行为学真题

课程代码：00859

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．认为“行为是受思想支配而表现在外面的活动”的是（  ）

A．生物学家 B．物理学家

C．心理学家 D．哲学家

2．在精心设计的情境下，通过控制、操纵和观察各种变量进行研究，这种组织行为学的研究方法是（  ）

A．描述性研究 B．文献研究

C．实验室研究 D．现场研究

3．根据弗鲁姆的观点，认为满足自己需要的唯一方式是向外界索取，依赖性强，希望被爱而不是付出爱，这种价值观的类型是（  ）

A．理论型 B．经济型

C．接纳型 D．市场型

4．最后接收的信息对人们形成印象具有重要作用，这种社会认知的常见偏差是（  ）

A．首因效应 B．近因效应

C．光环效应 D．对比效应

5．根据马斯洛的需要层次理论，人对于友谊、爱情和归属的需要是（  ）

A．生理需要 B．安全需要

C．尊重需要 D．社交需要

6．信息传递速度最快的沟通网络类型为（  ）

A．轮形 B．链形

C．Y形 D．环形

7．当两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品或服务会为组织的总体目标作出贡献时，这种群体相互依赖关系的类型是（  ）

A．双趋式 B．双避式

C．顺序式 D．联营式

8．进行决策最重要、最关键的一环是（  ）

A．确定目标 B．调查预测

C．拟订方案 D．组织实施

9．群体和团队最根本的差异体现在（  ）

A．目标方面 B．协作方面

C．领导方面 D．责任方面

10．抗拒阶段是薛利提出的被称之为适应综合征的（  ）

A．第一阶段 B．第二阶段

C．第三阶段 D．第四阶段

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11．“古典管理理论”的代表人物包括（  ）

A．泰勒 B．梅奥

C．法约尔 D．勒温  E．韦伯

12．根据能力与工作内容和特点的匹配图表，人际交往的工作内容对能力的要求包括（  ）

A．主动性 B．个人形象

C．忍耐性 D．影响力  E．正直

13．影响沟通有效性的社会因素包括（  ）

A．地位障碍 B．职业障碍

C．组织结构障碍 D．态度障碍  E．情绪障碍

14．影响群体间协作关系的因素包括（  ）

A．群体规模 B．兴趣、爱好

C．相互依赖性 D．任务不确定性  E．目标取向

15．根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分为（  ）

A．问题解决型团队 B．临时型团队

C．自我管理型团队 D．外部管理型团队  E．多功能型团队

16．在成立期团队的外部联络需要注意的问题包括（  ）

A．成员的角色如何分配 B．团队的规模多大

C．建立起团队与组织的联系 D．确立团队权限

E．团队考评与激励体系

17．公安工作正规化包括（  ）

A．公开化 B．程序化

C．标准化 D．法制化  E．专门化

18．根据现代特质理论，斯托格第认为领导者应当具有的社会性特征包括（  ）

A．社会经济地位 B．学历

C．正直 D．有主见  E．勇于负责

19．工作设计的内容包括（  ）

A．工作职能 B．工作条件

C．任职条件 D．工作能力  E．发展方向

20．警察处于应激状态时的情绪反应具体可表现为（  ）

A．否认 B．自我评价不恰当

C．焦虑 D．抑郁  E．习得性无助

三、填空题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。

21．由两个或两个以上的成员为了达成共同的目标而相互协作组成的社会单元是__________。

22．根据能力与工作内容和特点的匹配图表，隔离性的工作内容对能力的要求为适应__________。

23．根据弗鲁姆的观点，人类发展的理想目标价值观类型是__________。

24．认知是在经验的基础上对感觉信息的__________。

25．马斯洛认为，尊重需要可以分为两类；一类是受尊重的需要；另一类是__________。

26．群体成员有直接的、面对面的接触和联系，这种群体类型是__________。

27．信息的传递与理解是__________。

28．为促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的管理群体间关系的方法是__________。

29．群体决策的冒险转移也称为群体__________。

30．人们把一个单位中有法定领导地位和影响力的人称为__________。

31．传统特质理论又称天才论或__________。

32．运用技术的自动化、标准化程度是技术的__________。

33．只有当组织成员对现状不满意度高，变革的把握大，起步措施得力，所付出的代价小时，才是实施组织变革的__________。

34．根据弗洛伊德的心理动力学模型，把冲突性的想法转变成没有害处的东西的过程是__________。

35．警察组织文化的特征之一是，有国际趋同的__________。

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36．能力

37．态度

38．学习

39．群体

40．群体思维

五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

41．简述动机的分类。

42．如何学会有效聆听来避免沟通失败?

43．简述帮助团队度过第一阶段的方法。

44．简述警察职业的主要应激源。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

45．试述针对个体的能力差异，需要在警察组织管理中注意的问题。

46．试述态度改变在警察管理中的应用。