全国2008年4月高等教育自学考试警察组织行为学真题

全国2008年4月高等教育自学考试警察组织行为学真题

课程代码：00859

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.19世纪末到20世纪初期，美国、法国、德国学者相继提出了一些管理思想和管理方法，人们将这些代表人物的观点称为（ ）

A.群体动力理论   B.古典管理理论

C.现代管理理论  D.需要层次理论

2.从能力与工作的匹配角度来看，对于社区民警和窗口民警而言，最重要的能力是（ ） A.分析能力   B.推理能力

C.人际交往能力  D.注意力

3.改变人们态度的主要途径是（ ）

A.参与   B.说服

C.沟通  D.胁迫

4.把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种社会认知偏差是（ ）

A.投射   B.晕轮效应

C.第一印象  D.暗示

5.风行于古典管理理论时期的人性假设为（ ）

A.“社会人”假设   B.“经济人”假设

C.“自我实现人”假设  D.“复杂人”假设

6.个体在与其他人一起工作、活动时，绩效水平提高或降低表现的倾向是（ ）

A.满足归属感   B.社会促进效应

C.社会惰化效应  D.从众倾向

7.传播“小道消息”这种沟通方式属于（ ）

A.正式沟通   B.非正式沟通

C.下行沟通  D.上行沟通

8.由于偏好或预期结果的不一致，而引发的冲突是（ ）

A.目标冲突   B.认知冲突

C.情感冲突  D.程序冲突

9.主要依靠个人的直觉、灵感或预感，而不按照科学的程序和方法进行决策，这种决策者的类型是（ ）

A.理智的决策者   B.半理智半情感的决策者

C.直觉—情感的决策者  D.情感的决策者

10.团队发展的第三个阶段是（ ）

A.高产期   B.稳定期

C.动荡期  D.调整期

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11.警察职业行为的特殊性主要包括（ ）

A.稳定性   B.协作性  C.服从性

D.安全性  E.服务性

12.需要层次理论把人的需要分为（ ）

A.生理需要   B.安全需要  C.物质需要

D.尊重需要  E.精神需要

13.根据能力与工作内容和特点的匹配表，心理方面的能力包括（ ）

A.决策能力   B.记忆能力  C.计划能力

D.理解能力  E.解决问题能力

14.决定工作满意度的因素包括（ ）

A.工作的稳定性   B.高额的报酬  C.支持性的工作环境

D.融洽的同事关系  E.人格与工作的匹配

15.根据社会学习理论，榜样对个体的影响过程包括（ ）

A.选择过程   B.注意过程  C.保持过程

D.动力复制过程  E.强化过程

16.一般而言，衡量个体积极性高低的因素包括（ ）

A.热情   B.目的性  C.责任心

D.主动性  E.创造性

17.关于目标设置理论基本内容的研究，洛克认为目标必须具有（ ）

A.明确性   B.难度  C.多样性

D.满意感  E.选择性

18.按建立群体的原则和方式的不同来划分，群体可以分为（ ）

A.参照群体   B.一般群体  C.正式群体

D.非正式群体  E.实际群体

19.从沟通的一般过程来看，影响被编码信息的因素包括（ ）

A.技能   B.态度  C.兴趣

D.知识  E.性格

20.谈判过程包括（ ）

A.准备和计划   B.界定基本规则  C.阐述和辩论

D.选择谈判对象  E.讨价还价和解决问题

三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。

21.一般来讲，组织是由两个或两个以上的成员为了达成共同目标而相互协作组成的_______________。

22.一个人能否根据外界情境的变化调整自己的行为，这种影响组织行为的关键人格特点是__________。

23.对党、对人民的绝对忠诚是人民警察首要的_____________。

24.在社会认知的常见偏差中，光环效应也称为_____________。

25.一般来说，一个人的行为往往由其全部动机结构中强度最高的_____________动机决定。

26.激励理论在警察管理应用中应注意的问题之一是，注重_____________对公安民警积极性的影响力。

27.群体成员为达到群体目标而奋斗的精神状态和群体态度是_____________。

28.群体决策包括的两个维度是群体成员参与决策的程度和_____________。

29.团队发展的第一阶段是_____________。

30.领导有两重含义：一是指领导者，二是指_____________。

31.认为领导者是天生的而不是后天培养的，他们具有一种超凡的能力与魅力，这种领导特质理论是_____________。

32.某一岗位所要完成的各项任务是指_____________。

33.只有当组织成员对现状不满意度高，变革的把握大，起步措施得力，所付出的代价小时，才是实施组织变革的_____________。

34.处于长期或强烈的应激状态下的警察，不但会出现不良的情绪反应和防御反应，而且还会出现不同程度的_____________。

35.警察组织文化的突出特征是下级服从上级的_____________。

四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36.人格

37.激励

38.群体决策

39.领导

40.狭义的文化

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

41.简述态度的形成和改变理论。

42.简述群体决策的优点。

43.简述衡量管理层次和管理幅度是否合理的主要标准。

44.简述计划式组织变革策略的优点。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

45.试论如何根据人格差异进行警察管理。

46.试论建设组织文化的指导原则。