全国08年7月自学考试警察组织行为学真题

全国2008年7月高等教育自学考试警察组织行为学真题

　　课程代码：00859

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．与组织行为学关系最为密切的相关学科是( )

A．心理学  B．社会学

C．人类学  D．政治学

2．根据斯普兰格的价值观的类型划分，强调对人的热爱，把帮助别人作为生活的最高价值，这种价值观类型是( )

A．理论型  B．经济型

C．社会型  D．权力型

3．被称为社会比较理论的过程型激励理论的是( )

A．期望理论  B．目标设置理论

C．成就需要理论  D．公平理论

4．影响沟通有效性的心理因素包括选择性知觉、态度障碍及( )

A．认知障碍  B．注意障碍

C．情绪障碍  D．人格障碍

5．因不一致的偏好所引发的冲突是( )

A．目标冲突  B．认知冲突

C．情感冲突  D．程序冲突

6．由来自同一种等级但不同领域的员工组成，成员之间通过交换信息，激发新的观点，解决所面临的一些问题，这种类型的团队是( )

A．职能型团队  B．问题解决型团队

C．自我管理型团队  D．多功能型团队

7．使被领导者产生敬畏感的领导者的影响力作用因素是( )

A．个人魅力  B．个人专长因素

C．职位因素  D．情感因素

8．认为领导是一种动态过程，领导者的品质、特性是在实践中形成的，可以通过训练和培养加以造就，这种领导特质理论是( )

A．传统特质理论  B．现代特质理论

C．领导作风理论  D．领导的生命周期理论

9．权力比较集中，机构简单，职权明确，适合小规模的执行单一任务，对复杂任务则不适用，这种组织结构类型是( )

A．职能式结构  B．直线式结构

C．矩阵结构  D．团队结构

10．在原有的组织结构的基础上修修补补，变动较小，这种组织变革的方法策略是( )

A．改良式的变革  B．爆破式的变革

C．计划式的变革  D．目标式的变革

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11．影响沟通有效性的因素主要包括（ ）

A．社会因素  B．生理因素

C．心理因素  D．文化因素  E．物理因素

12．管理群体间关系的方法包括（ ）

A．层次等级  B．计划

C．联络员角色  D．特别工作组  E．工作团队

13．群体决策的程序包括（ ）

A．调查预测，拟订方案  B．发现问题，确定目标

C．分析评估，方案选优  D．反馈信息，总结经验  E．组织实施，追踪决策

14．质量圈的组成包括（ ）

A．问题确认  B．问题选择

C．问题评估  D．推荐方案  E．决策

15．美国哈佛大学扎兰尼克教授认为，管理者与领导者的不同之处在于（ ）

A．权威基础不同  B．空间不同

C．目标态度不同  D．职责不同  E．对待下属和他人的态度不同

16．构成权力性影响力的主要因素有（ ）

A．传统因素  B．背景因素

C．职位因素  D．资历因素  E．现代因素

17．组织变革的趋势包括（ ）

A．组织结构的立体化  B．组织结构的扁平化

C．组织管理的刚性化  D．组织管理的柔性化  E．学习型组织的创建

18．萨勒曾经对警察应激时的心理反应进行研究，将这些反应归结为（ ）

A．情绪  B．防御

C．认知  D．行为  E．意志

19．应激对警察工作的消极影响主要表现为（ ）

A．工作易出事故  B．工作效率下降

C．退缩  D．缺少责任心  E．评价问题出现错误

20．警察组织文化建设作为一项长期的系统工程，主要包括（ ）

A．主体工程  B．福利工程

C．客体工程  D．文化工程  E．心理环境工程

三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21．组织行为学的先驱是______________________理论。

22．与组织行为学相关的心理学分支学科包括：普通心理学、______________________、管理心理学。

23．世界上没有两个人具有完全相同的人格，这种人格特征为_____________________。

24．社会学习理论的核心是______________________。

25．激励实质上是一个满足需要、激发动机的人的______________________过程。

26．激励的核心就是调动组织成员的______________________。

27．从群体组成来看，群体成员具有共同的目标或______________________。

28．沟通在发生之前必须有一个意图，其可称之为______________________。

29．决策的起点是______________________。

30．公安领导最基本的职能是______________________。

31．根据现代特质理论，日本企业界认为领导者应当具备十项品德及_______________。

32．组织结构应该服从于组织的______________________。

33．组织变革的基本目的在于：通过组织的变革和调整，完善组织结构和______________________。

34．具体表现为否定、移置、反作用过程等形式，这种警察处于应激状态时的心理反应是______________________。

35．警察组织文化作为管理工具有明显的建造性质，其表现为突出的_______________。

四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

36．警察组织行为学

37．价值观

38．认知

39．群体气氛

40．团队

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

41．简述影响组织行为的关键人格因素。

42．常见的社会认知偏差主要有哪几种？

43．列举避免沟通失败的五个方法。

44．简述团队的发展阶段。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

45．试述针对个体的能力差异，在警察组织管理中应注意的问题。

46．试述排除组织变革阻力的措施。