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一、判断题
1.无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。(∨)
2.鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。(×)
3.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些;对一般同事或顾客说话，就可通俗。(∨)
4.要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。(×)
5.如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。()
6.合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。(×)
7.凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。(×)
8.监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。(×)
9.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。(×)
10.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。(×)