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一、判断题
1.如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。(∨)
2.介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员;若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。(∨)
3.文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。(×)
4.文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。(∨)
5.同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。(∨)
6.如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。(∨)
7.为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。(×)
8.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(×)
9.如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。(∨)
10.会议租用的设备，文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。(×)