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四、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36.价值观
37.刻板印象
38.负强化
39.需要
40.自然性影响力
五、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
41.简述态度的形成和改变理论。
42.简述管理群体间关系方法中的特别工作组。
43.简述维持高绩效团队的方法。
44.简述在警察组织结构的合理化建设中，衡量管理层次和管理幅度是否合理的标准。
六、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。
45.试述影响群体气氛形成的因素。
46.试述群体决策技术中的名义群体法。